Nous sommes trèsheureux de vous accueillir au BnB Haldehuus. Afin que votre séjour soit agréable et transparent pour tous, les dispositionssuivantes s’appliquent.
1 Champ d’application Les présentes CGrégissent la relation contractuelle entre le client et le BnB Haldehuus. Lecontrat est contraignant pour les deux parties. Seules les conditions généralesen vigueur au moment de la conclusion du contrat s’appliquent. Desmodifications des CG sont possibles à tout moment et ne doivent pas êtrecommuniquées à l’avance.
En effectuant votreréservation, vous acceptez ces CG.
2 Conclusion du contrat Toutes lesréservations s’effectuent par e-mail ou par téléphone. La réservation estvalable dès l’envoi de notre confirmation par e-mail.
Nous nous réservonsle droit de refuser des demandes de réservation dans des cas exceptionnels.
Si le séjour ne peutavoir lieu en raison d’un cas de force majeure (p. ex. catastrophes naturelles,décisions des autorités ou autres événements imprévisibles), nous sommesen droit de nous retirer du contrat. Les paiements déjà effectués serontremboursés. Toute autre prétention est exclue.
3 Prix Les prix indiqués parle BnB Haldehuus sont toujours en francs suisses (CHF) et s’entendent horstaxes. Les taxes de séjour légalement prescrites sont indiquées séparément. Leprix de la chambre s’applique pour deux personnes ou pour une personne. Des personnessupplémentaires sont possibles sur demande.
Les enfants sont lesbienvenus. Il est possible de transformer le canapé du rez-de-chaussée en lit.Nous mettons également volontiers à disposition un lit bébé (lit de voyage,120x60 cm). Les enfants jusqu’à 6 ans séjournent gratuitement. Lepetit-déjeuner est facturé à tarif réduit. Les enfants de 7 à 12 ans paient 45CHF par nuit. Le petit-déjeuner n’est pas réduit.
Le petit-déjeunerpeut être réservé individuellement et sera facturé en supplément.
Une borne de rechargepour voitures électriques est disponible. L’électricité consommée sera facturéeen sus.
Le BnB Haldehuusn’est pas assujetti à la TVA.
3.1 Modification desprix Les modifications deprix sont introduites au début de chaque nouvelle saison. Pour les réservationseffectuées avant un ajustement de prix, les tarifs valables à la date du séjours’appliquent.
3.2 Paiement La facture estétablie en francs suisses (CHF). Le paiement doit être effectué en francs suisses. Le paiement doitintervenir au plus tard au moment du départ.
3.3 Moyens depaiement Le paiement peut êtreeffectué en espèces, par virement bancaire ou via TWINT.
3.4 Acompte Pour les séjours de 5nuits ou plus, un acompte de 50 % du montant total est demandé. Celui-ci est dûdans les 10 jours suivant la confirmation de réservation. En cas denon-paiement dans les délais, la réservation peut être annulée.
4 Check-in / Check-out
La chambre est disponible à partir de 15h00 le jour de l’arrivée. Sur demande préalable, lesbagages peuvent être déposés plus tôt. Un check-in tardif après 19h00 est possible, mais doit être annoncé par e-mail ou téléphone.
Le jour du départ, lecheck-out doit avoir lieu au plus tard à 11h00. Un late check-out (jusqu’à13h00 maximum) est possible selon disponibilité et après accord préalable.
5 Conditions d’annulation
Les plans peuventchanger – nous le comprenons. En cas d’annulationpar le client, les frais suivants s’appliquent :
Jusqu’à 30 jours avant le début du séjour : gratuit 30 à 8 jours avant le début du séjour : 10 % du montant de la facture 8 à 2 jours avant le début du séjour : 50 % du montant de la facture 2 à 1 jour avant le début du séjour ou en cas de non-présentation (no-show) : 100 % du montant de la facture
En cas de départanticipé, le BnB Haldehuus est en droit de facturer la totalité des prestations réservées.
En cas de force majeure, le Haldehuus peut également annuler à court terme.
Nous recommandons desouscrire une assurance annulation.
6 Petit-déjeune Le petit-déjeunern’est pas inclus dans le prix et doit être réservé séparément. Veuillez nous indiquer lors de la réservation si vous souhaitez unpetit-déjeuner.
Le petit-déjeuner estservi de 7h30 à 10h00. Plus tôt sur demande. Merci de nous informer la veille de l’heure souhaitée.
Nous tenons compte, dans la mesure du possible, des intolérances et régimes alimentairesparticuliers.
7 Règlement intérieur Afin que tous lesclients se sentent bien chez nous, nous vous prions de respecter notrerèglement intérieur, qui fait partie intégrante des présentes CG.
En cas d’infractionsgraves ou répétées, nous nous réservons le droit de mettre fin au séjour demanière anticipée. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.
7.1 Soin Veuillez traiter lamaison, son mobilier et son environnement avec soin.
7.2 Silence nocturne Le Haldehuus est une maison en bois de plus de 200 ans et donc relativement sonore. Le respectmutuel nous tient à cœur. Merci de respecter le silence nocturne de 22h00 à7h00.
7.3 Environnement Une place de parking non couverte est à disposition pour les voitures. Les vélos peuvent êtreentreposés dans le gaden (remise), qui est verrouillable.
Notre BnB se situe enzone agricole ; des odeurs et bruits typiques de l’agriculture peuvent doncsurvenir.
7.4 Animaux Les animaux ne sont pas admis au BnB Haldehuus. Les chiens peuvent séjourner dans le gaden (remise) après accord préalable.
7.5 Fumer & feu Notre BnB Haldehuus est en grande partie construit en bois ; il est donc strictement interdit defumer ou d’allumer du feu à l’intérieur. Il est permis de fumer à l’extérieur ; merci d’utiliser le cendrier.
Le feu ou les feux d’artifice à l’extérieur sont possibles après accord.
Des détecteurs defumée et des extincteurs sont installés pour votre sécurité.
7.6 Nettoyage des chambres Pour les séjours demoins de trois jours, aucun nettoyage de chambre n’est effectué. Pour lesséjours plus longs, il se fait sur accord. Les serviettes sont changées surdemande.
8 Responsabilité & dommages Le BnB Haldehuus décline toute responsabilité en cas de dommages ou de perte d’effets personnelsdes clients. Les clients sont responsables envers le BnB Haldehuus des dommages ou pertes qu’ils causent. Les dommages au mobilier ou aux autres biens seront facturés au client. Merci denous signaler tout objet défectueux afin que nous puissions le réparer ou leremplacer.
Nous déclinons toute responsabilité pour : Les véhicules stationnés sur le parking Les vélos déposés
En cas de perte de clé, les frais effectifs de remplacement ou de changement du système de fermeture seront facturés.
La chambre est contrôlée lors du check-out.
9 Objets trouvés Les objets trouvésseront renvoyés au propriétaire identifié si possible. Les frais et les risques sont à la charge du client. En cas de propriétaire inconnu, les objets sont conservés pendant trois semaines.
10 Droits d’auteur Les droits d’auteuret tous les autres droits relatifs aux contenus, images, photos, logos ou autres données du site web appartiennent au BnB Haldehuus ou aux ayants droit respectifs. Toute reproduction nécessite l’accord écrit préalable destitulaires des droits.
11 Données clients / Protection desdonnées Le BnB Haldehuus est autorisé à collecter, enregistrer et traiter les données personnelles du client nécessaires dans le cadre de la relation contractuelle, dans le respect du devoir de diligence et des dispositions en matière de protection des données. Les détails figurent dans notre déclaration de protection des données séparée.
12 Droit applicable / For juridique Les réservations etles présentes CG sont exclusivement soumises au droit suisse. Le for juridique est à Stein AR. Si certaines dispositions des présentes CG devaient être nulles ou le devenir, la validitédes autres dispositions n’en serait pas affectée.